Termini e Condizioni di Consegna e Resi
Spedizioni
Tempi e modalità di spedizione
I pacchi vengono generalmente spediti entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento tramite UPS o POSTE ITALIANE SDA, con tracciamento e consegna senza firma.
Indipendentemente dal metodo di spedizione scelto, forniremo un link per tracciare il pacco online.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione comprendono oneri di gestione, imballaggio e costi postali.
- I costi di gestione sono fissi.
- I costi di trasporto variano in base al peso totale della spedizione.
Ti consigliamo di raggruppare gli articoli in un unico ordine, poiché non possiamo combinare ordini separati. In tal caso, le spese di spedizione verranno addebitate per ciascun ordine.
Sicurezza dell’imballaggio
Prestiamo particolare attenzione all’imballaggio, soprattutto per gli oggetti fragili.
I pacchi vengono preparati in scatole di dimensioni adeguate per garantire la massima protezione degli articoli.
Resi e Sostituzioni
Accettiamo resi solo in caso di non conformità dell’articolo rispetto alle immagini o alla descrizione fornite.
Condizioni per il reso
- La richiesta di reso deve essere effettuata entro 7 giorni dalla ricezione dell’articolo (fa fede la data di consegna del corriere).
- L’articolo deve essere restituito nell’imballaggio originale, integro e senza danni. In caso contrario, il rimborso non verrà effettuato.
- Il rimborso verrà emesso gratuitamente entro 30 giorni dalla ricezione del reso.
Condizioni per la sostituzione
4. Effettuiamo sostituzioni solo in caso di articoli difettosi o danneggiati.
5. La richiesta di sostituzione deve essere effettuata entro 7 giorni dalla ricezione dell’articolo.
6. La spedizione dell’articolo sostitutivo avverrà entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso e comunque non oltre 30 giorni in caso di temporanea indisponibilità.
7. Se l’articolo è un pezzo unico o in serie limitata e non è disponibile per la sostituzione, procederemo con il rimborso entro 30 giorni dalla ricezione del reso.
8. L’articolo deve essere restituito nell’imballaggio originale, integro e senza danni ulteriori rispetto al difetto segnalato.
Costi di spedizione per resi e sostituzioni
9. Nei casi di reso o sostituzione per non conformità o difetti, i costi di spedizione (ritorno e nuova spedizione) sono a carico del venditore.
Eccezioni ai resi e sostituzioni
10. Non accettiamo resi o cambi per errori nella scelta di colori, dimensioni o misure (larghezza, profondità e altezza).
Ti invitiamo a verificare attentamente le specifiche del prodotto prima dell’acquisto.